Het privacybeleid van Aerobet legt vast welke persoonsgegevens het platform verwerkt, hoe die worden opgeslagen en welke rechten gebruikers hebben. Het beleid verwijst naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, internationaal bekend als GDPR), met name artikel 77.
1. Welke persoonsgegevens Aerobet verzamelt
Gegevens komen binnen bij registratie, bij accountverificatie en tijdens het gebruik van de site. Het gaat om de volgende categorieën:
- Registratiegegevens: land, gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, mobiel nummer, voor- en achternaam en geboortedatum.
- Aanvullende profielgegevens: geslacht en volledig adres, ingevuld via de accountinstellingen.
- Verificatiedocumenten: identiteitsbewijs, gezichtsfoto, adresbewijs en bij hoge bedragen bewijs van herkomst van vermogen.
- Betaalgegevens: gedeeltelijk afgeschermde kaartfoto's, bankafschriften en bewijs van eigendom van andere gebruikte betaalmethoden.
- Technische gegevens: informatie die via cookies en Flash-cookies (Local Shared Objects) wordt vastgelegd.
2. Gegevens bij accountverificatie
De verificatie (KYC, Know Your Customer) verloopt in drie stappen. Welke gegevens per stap worden gevraagd, hangt af van de omvang van stortingen en uitbetalingen.
| Stap | Moment | Verwerkte gegevens |
|---|---|---|
| Stap één | Vóór uitbetalingen | Naam, geboortedatum, woonland, geslacht, volledig adres |
| Stap twee | Transacties boven €500 | Foto van identiteitsbewijs met zescijferige code, gezichtsfoto, adresbewijs |
| Stap drie | Transacties boven €5.000 | Bewijs van herkomst van vermogen, bankafschrift of arbeidsbewijs |
Op een identiteitsbewijs mogen gebruikers gegevens onleesbaar maken, met uitzondering van geboortedatum, nationaliteit, geslacht, voor- en achternaam en de pasfoto.
3. Waarvoor de gegevens worden gebruikt
De verwerking dient de uitvoering van de dienstverlening en de naleving van antiwitwasregels.
- Aanmaken en beheren van het spelersaccount.
- Vaststellen van identiteit en meerderjarigheid.
- Verwerken van stortingen en uitbetalingen.
- Opsporen van fraude, witwassen en meervoudige accounts.
- Communicatie over bonussen, onder meer via browsermeldingen of een mobiele applicatie.
4. Delen van gegevens met derden
Gegevens gaan alleen naar partijen die een rol spelen in de dienstverlening of in het toezicht daarop:
- externe elektronische betaalsystemen die financiële transacties afhandelen;
- toezichthoudende instanties of opsporingsdiensten, wanneer er vermoedens zijn van witwassen, fraude of andere strafbare activiteiten.
5. Beveiliging en opslag van gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard in een versleutelde, met wachtwoord beveiligde database binnen een afgeschermd netwerk.
- Verbindingen via SSL versie 3 met 128-bit encryptie.
- Een actieve firewall rond de netwerkomgeving.
- Gedragsmonitoring door een AI-systeem onder toezicht van een AML-compliance officer.
- Aanvullende analyse door een datawetenschapper met elektronische analysesystemen.
5.1. Locatie van de servers
Volgens het beleid kunnen persoonsgegevens worden opgeslagen op servers in Duitsland en op andere locaties.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
De site gebruikt sessiecookies, persistente cookies, analytische cookies en Flash-cookies. De werking en het beheer daarvan staan in het cookiebeleid.
7. Bescherming van minderjarigen
Een account is uitsluitend bedoeld voor meerderjarigen, of voor wie de hogere minimumleeftijd van het eigen woonland heeft bereikt. Voor ouders verwijst het platform naar een overzicht van internetfilters om minderjarigen af te schermen: famisafe.wondershare.com.
8. Rechten en klachten
Op grond van artikel 77 AVG kan een gebruiker een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Vragen over de eigen gegevens of het sluiten van een account lopen via de klantenservice, die meldingen zo snel mogelijk afhandelt.
9. Verplichtingen van de gebruiker
Het beleid gaat uit van juiste en volledige informatie. Daarbij gelden de volgende afspraken:
- gegevens in het registratieformulier moeten waarheidsgetrouw zijn;
- per huishouden, IP-adres en apparaat is één account toegestaan;
- betaalmethoden moeten op naam van de accounthouder staan;
- een account mag niet worden overgedragen, verkocht of verpand.
Bij onregelmatigheden kan het platform accounts sluiten en saldi blokkeren.
10. Contact over privacy
Vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunnen per e-mail worden gesteld via support@aerobetvip.com.