Aerobet beschreibt in einem eigenen Abschnitt zum verantwortungsvollen Spielen, wie Spieler die Kontrolle über Zeit und Geld behalten. Die folgenden Abschnitte bündeln die Werkzeuge und ihre praktische Funktionsweise.
Glücksspiel als Unterhaltung
Casinospiele sind als Freizeitbeschäftigung gedacht. Die Richtlinie des Anbieters rät, nur mit Beträgen zu spielen, die dem Spaß und der Unterhaltung dienen, und Zeit wie Ausgaben im Blick zu halten. Wer merkt, dass Einsätze steigen oder Spielzeiten sich ausdehnen, findet unten die passenden Werkzeuge.
Schutz Minderjähriger
Ein Konto dürfen ausschließlich volljährige Personen eröffnen; gilt im Wohnsitzland ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Das Casino verweist Eltern auf weitere Schutzmaßnahmen im eigenen Haushalt.
- Angabe des Geburtsdatums bei der Registrierung
- Altersabgleich über ein Ausweisdokument im Rahmen der Verifikation
- Empfehlung von Internetfiltern für Eltern
- Konten sind nicht übertragbar und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Die Richtlinie verlinkt einen externen Selbsttest, mit dem Spieler ihr eigenes Verhalten einordnen können. Ergänzend formuliert der Anbieter praktische Hinweise für den Alltag.
- Vor dem Spiel ein persönliches Einzahlungslimit festlegen
- Einen Höchsteinsatz pro Runde bestimmen
- Ein Zeitlimit für jede Sitzung setzen
- Nur mit Beträgen spielen, die für Unterhaltung vorgesehen sind
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Das Angebot kombiniert Empfehlungen zur Selbstbegrenzung mit einer verbindlichen Sperre über den Support.
| Werkzeug | Funktionsweise | Aktivierung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Empfehlung, vor dem Spiel eine persönliche Obergrenze festzulegen | eigene Planung vor dem Spiel |
| Einsatzlimit | Empfehlung, einen maximalen Einsatz zu definieren | eigene Planung vor dem Spiel |
| Zeitlimit | Empfehlung, die Spieldauer zu begrenzen | eigene Planung vor dem Spiel |
| Selbstausschluss | Sperre für alle Glücksspielangebote für 6 Monate bis 5 Jahre, im gewählten Zeitraum nicht aufhebbar | E-Mail an support@aerobetvip.com |
So funktioniert der Selbstausschluss
Der Selbstausschluss ist eine freiwillige Entscheidung, die für den gewählten Zeitraum bindend bleibt.
- Eine E-Mail mit dem Wunsch nach Selbstausschluss an support@aerobetvip.com senden.
- Die gewünschte Dauer zwischen 6 Monaten und 5 Jahren angeben.
- Nach der Aktivierung bleibt das Konto für diesen Zeitraum gesperrt.
- Neue Konten dürfen in dieser Zeit nicht angelegt werden; jeder Versuch verstößt gegen die AGB und kann zur dauerhaften Sperre des ursprünglichen Kontos führen.
Unabhängige Hilfsangebote
Der Abschnitt zum verantwortungsvollen Spielen verlinkt auf einen Online-Selbsttest zu Spielproblemen und auf weiterführende Informationen einer unabhängigen Organisation. Eltern finden dort einen Verweis auf eine Übersicht zu Internetfiltern, mit denen sich der Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielseiten einschränken lässt.
Unterstützung durch den Kundenservice
Bei Fragen zu Limits oder Sperren hilft der Support per E-Mail an support@aerobetvip.com, laut Richtlinie jederzeit und ohne Zusatzkosten. Der Live Chat ist rund um die Uhr erreichbar und eignet sich für erste Fragen zum Ablauf.