Aerobet casino gestisce le ricariche del conto tramite carte, portafogli elettronici e bonifico bancario, con dieci valute selezionabili. I versamenti compaiono nel saldo in tempo reale, mentre i controlli sull'identità scattano al superamento di soglie precise.
Metodi di deposito disponibili
I termini del casinò raggruppano i canali di ricarica in tre famiglie: carte di debito o di credito, e-wallet (portafogli elettronici online) e bonifico. L'elenco aggiornato dei singoli circuiti si trova nella pagina dedicata ai depositi all'interno dell'account. Contanti e assegni non vengono accettati in nessun caso.
| Metodo | Tipo | Accredito | Costi |
|---|---|---|---|
| Carta di debito o di credito | Carta | Immediato | Eventuale premio di cambio a carico del giocatore |
| E-wallet | Portafoglio elettronico | Immediato | Eventuale premio di cambio a carico del giocatore |
| Bonifico bancario | Trasferimento bancario | Immediato una volta completato | Eventuale premio di cambio a carico del giocatore |
Valute del conto
Il conto può essere aperto in una delle seguenti valute. Per i giocatori italiani l'euro elimina alla radice la conversione e i relativi costi.
- Euro (EUR)
- Fiorino ungherese (HUF)
- Corona norvegese (NOK)
- Złoty polacco (PLN)
- Dollaro neozelandese (NZD)
- Dollaro canadese (CAD)
- Dollaro statunitense (USD)
- Real brasiliano (BRL)
- Corona ceca (CZK)
- Dollaro australiano (AUD)
Come effettuare un deposito
La procedura si svolge interamente dall'area personale e richiede pochi passaggi. Nella pratica, l'unico punto da decidere prima è l'importo, perché da esso dipende l'eventuale bonus abbinato.
- Accedere all'account e aprire la sezione del portafoglio («My Wallet»).
- Selezionare la scheda di deposito e scegliere il metodo preferito tra quelli mostrati.
- Indicare l'importo da versare, tenendo conto delle soglie minime delle promozioni.
- Confermare l'operazione e completare l'autorizzazione richiesta dal fornitore di pagamento.
- Controllare il saldo: la somma risulta disponibile subito; in caso contrario conviene scrivere all'assistenza.
Depositi minimi e idoneità ai bonus
Sulla piattaforma la soglia che conta davvero è quella fissata dalle singole offerte. Chi versa meno del minimo indicato gioca con saldo reale, senza bonus collegato. I termini completi delle offerte sono descritti nella pagina bonus.
| Promozione | Deposito minimo |
|---|---|
| Pacchetto di benvenuto, 1°, 2° e 3° deposito | €20 |
| Pacchetto di benvenuto, 4° deposito | €50 |
| Bonus sport sul primo deposito | €20 |
| Weekly Bonus (WEEK75) | €70 |
| Monday Reload (MND60R) | €50 |
| Tuesday Bonus (TUES40) | €30 |
| Ruota della Fortuna | €30 |
Regola del triplo giro
Ogni deposito va puntato almeno tre volte prima di poter richiedere un prelievo, anche senza alcun bonus attivo. Si tratta di una misura antiriciclaggio, distinta dai requisiti di puntata delle promozioni. Chi ricarica e poi intende ritirare subito la somma deve quindi metterla in conto.
Commissioni e conversione valutaria
Le condizioni di pagamento del casinò non prevedono una tariffa fissa sui depositi. Se però il versamento arriva in una valuta diversa da quella del conto, viene convertito al cambio corrente e il relativo premio resta a carico del giocatore. Va aggiunto che l'operatore non concede credito: si gioca solo con fondi effettivamente versati.
Prelievi in sintesi
I prelievi si richiedono dalla scheda «Withdrawal», scegliendo il sistema di pagamento e l'importo, e tornano sugli stessi estremi usati per depositare. Le richieste vengono lavorate entro tre giorni lavorativi bancari, con un tetto standard di €500 al giorno e €15.000 al mese; è ammessa una sola richiesta in sospeso per ciascun metodo. I giocatori con volumi elevati potrebbero raggiungere presto il limite giornaliero, che può variare in base allo status VIP.
Verifica dell'account e soglie KYC
Il KYC (Know Your Customer, cioè l'identificazione del cliente) è obbligatorio prima del primo prelievo e si intensifica con l'aumentare degli importi. Una volta inviata tutta la documentazione, il controllo può richiedere fino a 72 ore.
| Livello | Quando scatta | Cosa viene richiesto |
|---|---|---|
| Primo livello | Prima del prelievo | Nome, cognome, data di nascita, paese di residenza, genere e indirizzo, inseriti nelle impostazioni dell'account |
| Secondo livello | Depositi o prelievi oltre €500 | Foto del documento d'identità accanto a un biglietto scritto a mano con un codice casuale di sei cifre, una seconda foto del volto e una prova di residenza emessa negli ultimi tre mesi |
| Terzo livello | Depositi o prelievi oltre €5.000 | Prova dell'origine del patrimonio, ad esempio estratto conto o documentazione di impiego |
Per il primo prelievo servono anche le foto fronte e retro della carta usata, con visibili solo le prime sei e le ultime quattro cifre e il codice CVV/CVC coperto, oltre alla prova di titolarità di ogni altro metodo impiegato.
Sicurezza dei pagamenti
Le transazioni sono protette da cifratura e da controlli antifrode che combinano strumenti automatici e verifiche manuali. Per l'utente questo significa qualche passaggio in più, ma anche una tracciabilità chiara dei fondi.
- Connessione con protocollo SSL versione 3 e cifratura a 128 bit.
- Dati personali conservati in un database cifrato e protetto da password, dietro un firewall.
- Divieto di depositi da parte di terzi: carte e conti devono essere intestati al titolare dell'account.
- Monitoraggio delle anomalie tramite un sistema di intelligenza artificiale supervisionato dal responsabile antiriciclaggio.
- Impegno del giocatore a non contestare né stornare pagamenti autorizzati.
Domande frequenti sui pagamenti
Le risposte seguenti riassumono i punti che generano più richieste all'assistenza.
Quanto tempo serve perché il deposito sia disponibile?
L'accredito è immediato. Se il saldo non si aggiorna, il casinò indica di contattare il supporto.
Si possono usare carte o conti di un familiare?
No. In presenza di depositi di terzi le vincite vengono annullate e la somma restituita al legittimo titolare del mezzo di pagamento.
Chi paga il costo di conversione della valuta?
Il giocatore, quando versa in una valuta diversa da quella del conto. Scegliere l'euro evita il problema.
Una richiesta di prelievo può essere annullata?
Sì: in caso di annullamento l'importo rientra nel saldo e può essere di nuovo utilizzato per giocare.
Entro quanto si può chiedere un rimborso del deposito?
La richiesta va presentata entro sette giorni dalla transazione, oppure entro trenta se si sostiene che un'altra persona abbia usato l'account; il rimborso viene elaborato entro quattordici giorni lavorativi dalla verifica.